Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie

STORNIERUNGEN

Sie können so lange die Bestellung stornieren, bis Sie von uns eine E-Mail mit den Versanddetails des Pakets erhalten. Eine Stornierung ist danach nicht mehr möglich. Kontaktieren Sie uns schnellstmöglich per Telefon oder E-Mail.

RÜCKVERSAND
RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG-UMTAUSCH

Produkte können ohne Begründung oder zum Umtausch innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. In diesen Fällen werden Ihnen die Versandkosten in Rechnung gestellt. Wenn es sich um einen Widerruf/Rücktritt handelt und die Zahlung per Nachnahme erfolgt ist, werden Ihnen eventuelle Bankgebühren für die Rückerstattung des gezahlten Betrags in Rechnung gestellt. Voraussetzung für die Rückgabe ist, dass das Produkt unbenutzt und im Originalzustand ist und die Etikettierungen und Schilder nicht entfernt wurden. Verpacken Sie das Produkt zusammen mit dem Kaufbeleg so, dass es beim Transport nicht beschädigt wird. Falls wir das Produkt beschädigt erhalten oder die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt sind, wird die Rücksendung nicht akzeptiert, das Produkt wird an Sie zurückgesandt und Ihnen werden die Versandkosten in Rechnung gestellt. Wenn es sich um einen Umtausch handelt, müssen Sie dafür ein Produkt mit gleichem oder höherem Preis wählen, eine Rückerstattung von Geldbeträgen aufgrund von Umtausch ist nicht möglich.

PRODUKTMÄNGEL

Sollte die Ware mangelhaft sein, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen kostenfrei den Umtausch mit einer vergleichbaren Ware oder die Rückerstattung des Kaufpreises zu verlangen. Bitte entfernen Sie in dem Fall die Etikettierungen und Schilder nicht, fotografieren Sie die Ware und kontaktieren Sie uns.

KONTAKT
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ADRESSE:
TAM TAM ΙΚΕ
MASTICHARI
85302
KOS
GRIECHENLAND